トヨタカローラ滋賀白文字
トヨタカローラ滋賀白文字
  • 店舗のご案内
    店舗のご案内
    店舗一覧
    マイカーセンター店舗一覧
  • 取り扱い車種
    取り扱い車種
    新車ニュース一覧
    アクア
    ヤリス
    ルーミー
    アルファード
    シエンタ
    ノア
    ハイエースワゴン
    ヴェルファイア
    ヴォクシー
    グランエース
    カムリ
    プリウス
    カローラ
    カローラアクシオ
    カローラツーリング
    カローラフィールダ-
    カローラスポーツ
    カローラクロス
    ライズ
    ヤリスクロス
    ハリアー
    クラウン 
       クラウン(クロスオーバー)
       クラウン(スポーツ)
       クラウン(エステート)
    ハイラックス
    ランドクルーザー”300”
    ランドクルーザー”70”
    ランドクルーザー”250” 
    RAV4
    BZ4X
    GR86
    スープラ
    タウンエースバン
    ハイエースコミューター
    ハイエースバン
    プロボックス
    MIRAI
    ピクシスエポック
    ピクシストラック
    キャントラビーンズ
    ピクシスバン
    コペンGR SPORT
    GRヤリス
    GR86
    C+pod
    GRカローラ
    タウンエースベース カロ・ビー&カロ・ツムリ
    ハイエース・バレット
    ピクシスベース カロ・ブン
  • 福祉車両
    (ウェルキャブ)
    福祉車両
    (ウェルキャブ)
    助手席リフトアップシート車
    サイドリフトアップシート車
    サイドリフトアップチルトシート車
    車いす仕様車(スロープタイプ)
    車いす仕様車(リフトタイプ)
    ウェルジョイン
    フレンドマチック取付用専用車
    車いす収納装置付車
    助手席リストアップチルトシート車
  • 中古車
    (U-Car)
    中古車
    (U-Car)
    トヨタ認定中古車の魅力
    ロングラン保証
    お車のお買取り
    中古車検索
  • アフターサービス
    アフターサービス
    アフターサービストップページ
    お得な整備パック
    車検
    定期点検
    エンジンオイル交換
    タイヤのメンテナンス
    ワイパーのメンテナンス
    バッテリのメンテナンス
    板金・塗装 修理
    ナビ地図ソフト更新
    MT-10 EFFI
    あんしん小損害保証
    保証がつくしプラン
    安心のロードサービスJAF
    My TOYOTA  整備手帳
    (ネット予約はこちらから)
    メンテナンスサイクル
    LINE整備予約
  • 採用情報
    採用情報
    採用情報トップ
  • 企業情報
    企業情報
    会社概要
    CSR基本方針
    次世代育成支援対策推進法に基づく一般事業主行動計画
    女性活躍推進法に基づく一般事業主行動計画
    金融商品販売の勧誘方針
    健康宣言
    SDGs宣言
  • その他のサービス
    その他のサービス
    所有権解除
    JAFの会員になりたい
    トヨタの保険
    お得なTS3カード
    うれしい買い方 トリプルアシスト
    トヨタのau
    介護福祉用具相談室
  • リコール情報
  1. トップページ
  2. その他
  3. プライバシーポリシー |

トヨタカローラ滋賀(株)プライバシーポリシー お客様の個人情報取扱に関する基本方針

当社は、個人情報および個人データ(※①の社会的重要性を深く認識し、お客様の個人情報について、関係法令を遵守するとともに、適切な安全措置を講ずることにより情報の漏洩、紛失等の危険防止に努め、定期的な業務監査等による継続的な改善を行ない、以下のとおり適正に取り扱います。
また、当社の個人情報取扱いに関する提言・苦情等あるいは当社が保有する個人データの開示や訂正、利用中止等のご請求について、担当窓口を設置して適切かつ迅速に対応いたします。

(※① (『個人情報の保護に関する法律』による定義)
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)をいう
個人データとは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいう

1.お客様情報の利用の目的について

当社が取得する個人情報および保有するお客様の個人データは、次の目的の範囲を超えて利用することはありません。但し、保険会社の委託を受けて個人情報および個人データを取り扱う場合については、付則『保険代理店業務に関わる個人情報取扱いについて』により取り扱います。

① お客様が同意された利用目的のため
② 当社が提供する商品・携帯電話・サービス(当社が代理店委託を受けている損害保険会社、生命保険会社の商品・サービスを含む)または各種イベント・キャンペーン等、あるいは店舗の新設・移転、担当者の異動等に関して、ダイレクトメール、電話、電子メール、訪問等の方法によりご案内をするため
③ 商品開発、あるいはお客様満足度向上策等の検討のためのダイレクトメール、電話、電子メール、訪問等の方法によりアンケート調査をするため
④ 与信判断、及び与信管理のため
⑤ お客様からお問合わせ、ご要望、ご指摘等をいただいた際に迅速に事実関係を確認し適切な対応を行うため
⑥下記の各保険会社の委託を受けて行う各社の保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等のため
《取引保険会社名》
東京海上日動火災保険株式会社
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
損害保険ジャパン株式会社
au損害保険株式会社
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
(各保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります)

これらの利用目的についてはお客様から個人情報をご提供いただく際に口頭または文書の提示、当社ホームページ掲載等により通知または公表いたします。
また、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で利用目的を変更する場合があります。その場合は、変更内容をご本人に対して原則として書面等により通知、またはホームページ掲載等により公表します。

2.お客様情報の第三者への提供について

当社が保有するお客様の個人情報は、次の場合を除いて第三者に提供(※2)することはありません。
(※2) (法令により第三者提供に該当しないと定められている場合(お客様情報を取り扱う業務を必要な範囲内で特定の関連会社に委託する場合等)についてはこの限りではありません。

① お客様が同意されている場合
② お客様の割賦契約お申込みに際し、トヨタファイナンス株式会社に対して与信審査を依頼する場合
(提供内容はお客様ご自身が割賦申込書に記載された項目)
③ 次表に掲げる事業者に次表記載の利用目的のために口頭、書面または電子媒体にて提供する場合
【情報提供先①】
トヨタ自動車株式会社およびトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者

【提供内容】
注文日、車名・塗色・型式等自動車に係わる情報及び買主注文者及び登録名義人(使用者)の氏名・住所など、車両注文書等記載の個人情報(以下「車両注文書等記載の個人情報」という)及び、将来、当社がサービス入庫等を通して把握する「車両注文書等記載の個人情報」の変更情報

【提供先の利用目的】
お客様に、商品の企画・開発等あるいは、お客様満足度向上策などの検討の参考にする目的で、自動車を購入した動機などあるいは当社のお客様対応などについてアンケート調査を実施すること

【提供先②】
トヨタ自動車株式会社

【提供内容】
車両注文書等記載の個人情報

【提供先の利用目的】
お客様に、商品・サービスなどについての情報を提供するなど、営業に関するご案内を行なうこと

【提供先③】
トヨタ自動車株式会社および今後お客様がサービス入庫するトヨタ車両販売店

【提供内容】
車両注文書等記載の個人情報及び車両登録番号(将来、当社及び当社以外のトヨタ車両販売店がサービス入庫等を通して、把握する「車両注文書等記載の個人情報及び自動車登録番号」の変更情報を含む)

【提供先の利用目的】
お客様に、リコール等の市場処置案内を行うこと

【提供先④】
トヨタ自動車株式会社および今後お客様がサービス入庫するトヨタ車両販売店

【提供内容】
氏名、住所、年齢、性別、電話番号、勤務先、車両登録番号・車台番号及び車両装備の内容、修理及びメンテナンス等に要した部品の品番・作業場所・作業日及び作業日における距離計表示の走行距離等

【提供先の利用目的】
お客様からのお申し出やご指摘等に対して、適切な対応を行うこと、および提供先の保有するお客様情報を更新すること

④ 法令により必要と判断される場合
⑤ お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
⑥ その他正当な理由のある場合

3.お客様の個人データの開示、訂正、利用の中止等について

お客様各位
トヨタカローラ滋賀(株)プライバシーポリシー お客様の個人情報取扱いに関する基本方針

当社は、個人情報および個人データ(※①の社会的重要性を深く認識し、お客様の個人情報について、関係法令を遵守するとともに、適切な安全措置を講ずることにより情報の漏洩、紛失等の危険防止に努め、定期的な業務監査等による継続的な改善を行ない、以下のとおり適正に取り扱います。
また、当社の個人情報取扱いに関する提言・苦情等あるいは当社が保有する個人データの開示や訂正、利用中止等のご請求について、担当窓口を設置して適切かつ迅速に対応いたします。

(※① (『個人情報の保護に関する法律』による定義)
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)をいう
個人データとは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいう

1.お客様情報の利用の目的について

当社が取得する個人情報および保有するお客様の個人データは、次の目的の範囲を超えて利用することはありません。但し、保険会社の委託を受けて個人情報および個人データを取り扱う場合については、付則『保険代理店業務に関わる個人情報取扱いについて』により取り扱います。

① お客様が同意された利用目的のため
② 当社が提供する商品、サービス(当社が代理店委託を受けている損害保険会社、生命保険会社の商品・サービスを含む)または各種イベント・キャンペーン等、あるいは店舗の新設・移転、担当者の異動等に関して、ダイレクトメール、電話、電子メール、訪問等の方法によりご案内をするため
③ 商品開発、あるいはお客様満足度向上策等の検討のためのダイレクトメール、電話、電子メール、訪問等の方法によりアンケート調査をするため
④ 与信判断、及び与信管理のため
⑤ お客様からお問合わせ、ご要望、ご指摘等をいただいた際に迅速に事実関係を確認し適切な対応を行うため

これらの利用目的についてはお客様から個人情報をご提供いただく際に口頭または文書の提示、当社ホームページ掲載等により通知または公表いたします。
また、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で利用目的を変更する場合があります。その場合は、変更内容をご本人に対して原則として書面等により通知、またはホームページ掲載等により公表します。

2.お客様情報の第三者への提供について

当社が保有するお客様の個人情報は、次の場合を除いて第三者に提供(※2)することはありません。
(※2) (法令により第三者提供に該当しないと定められている場合(お客様情報を取り扱う業務を必要な範囲内で特定の関連会社に委託する場合等)についてはこの限りではありません。

① お客様が同意されている場合
② お客様の割賦契約お申込みに際し、トヨタファイナンス株式会社に対して与信審査を依頼する場合
(提供内容はお客様ご自身が割賦申込書に記載された項目)
③ 次表に掲げる事業者に次表記載の利用目的のために口頭、書面または電子媒体にて提供する場合
情報提供先 提供内容 提供先の利用目的
トヨタ自動車株式会社およびトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者 注文日、車名・塗色・型式等自動車に係わる情報及び買主注文者及び登録名義人(使用者)の氏名・住所など、車両注文書等記載の個人情報(以下「車両注文書等記載の個人情報」という)及び、将来、当社がサービス入庫等を通して把握する「車両注文書等記載の個人情報」の変更情報 お客様に、商品の企画・開発等あるいは、お客様満足度向上策などの検討の参考にする目的で、自動車を購入した動機などあるいは当社のお客様対応などについてアンケート調査を実施すること
トヨタ自動車株式会社 車両注文書等記載の個人情報 お客様に、商品・サービスなどについての情報を提供するなど、営業に関するご案内を行なうこと
(当社へのお問合せ・ご要望・ご指摘等のお申出をされたお客様の)住所、氏名、所有又は使用する車両の情報、当社へのお申出の内容及び当社の対応 お客様のご要望に的確に対応して顧客サービスの向上を図るためトヨタ自動車株式会社および今後お客様がサービス入庫するトヨタ車両販売店 車両注文書等記載の個人情報及び車両登録番号(将来、当社及び当社以外のトヨタ車両販売店がサービス入庫等を通して、把握する「車両注文書等記載の個人情報及び自動車登録番号」の変更情報を含む) お客様に、リコール等の市場処置案内を行うこと
氏名、住所、年齢、性別、電話番号、勤務先、車両登録番号・車台番号及び車両装備の内容、修理及びメンテナンス等に要した部品の品番・作業場所・作業日及び作業日における距離計表示の走行距離等 お客様からのお申し出やご指摘等に対して、適切な対応を行うこと、および提供先の保有するお客様情報を更新すること
       
④ 法令により必要と判断される場合
⑤ お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
⑥ その他正当な理由のある場合
お客様は、当社が保有するご本人の個人データの内容について、①開示、②訂正、追加又は削除、③利用または第三者提供の停止の請求をすることができます。その場合、当社は法令および当社の規定に従い、適正に対応させていただきます。

4.保険代理店業務に関わる個人情報の取り扱いについて

保険代理店業務に関わる個人情報につきましては、本基本方針に定める諸条項の他、別途定める『保険代理店業務に関わる個人情報取扱いについて』に基づいて適切に取り扱います。
 
  • 店舗一覧
  • 試乗車・展示車
  • カタログ請求
  • 商談予約
  • 中古車情報
  • チラシ
  • 買取り
  • お問い合わせ
サイトマップ
  • 店舗のご案内
  • 店舗一覧
  • マイカーセンター店舗一覧
  • 高島サービスステーション
  • 堅田店/COROLLA B・A・S・E 堅田店
  • 西大津店
  • 大津店
  • イオンモール草津店/COROLLA B・A・S・E 草津店   
  • 草津店
  • 栗東店
  • 守山店
  • 甲賀店
  • 湖南店
  • 八日市店
  • 日野店
  • 近江八幡店
  • 近江八幡店2号館/COROLLA B・A・S・E近江八幡
  • 愛知川店
  • 彦根店
  • 長浜店
  • 米原店
  • 取り扱い車種
  • 新車ニュース一覧
  • アクア
  • ヤリス
  • ルーミー
  • アルファード
  • シエンタ
  • ノア
  • ハイエースワゴン
  • ヴェルファイア
  • ヴォクシー
  • グランエース
  • カムリ
  • プリウス
  • カローラ
  • カローラスポーツ 
  • カローラツーリング
  • カローラクロス
  • ライズ
  • ヤリスクロス
  • ハリアー
  • ハイラックス
  • ランドクルーザー”300”
  • ランドクルーザー”70”
  • ランドクルーザー”250”
  • RAV4
  • GR86
  • スープラ
  • タウンエースバン
  • ハイエースコミューター
  • ハイエースバン
  • プロボックス
  • MIRAI
  • ピクシスエポック
  • ピクシストラック
  • ピクシスバン
  • コペンGR SPORT
  • GRヤリス
  • GR86
  • C+pod
  • bZ4X
  • GRカローラ
  • クラウン(クロスオーバー)
  • クラウン(スポーツ)
  •   クラウン(エステート  )
  • クラウン
  • タウンエースベース カロ・ビー&カロ・ツムリ
  • ハイエース・バレット
  • ピクシスベース カロ・ブン
  • キャントラビーンズ
  • カローラアクシオ
  • カローラフィールダー
  • 福祉車両
    (ウェルキャブ)
  •    ウェルキャブトップ   
  • 中古車
    (U-CAR)
  • トヨタ認定中古車の魅力
  • ロングラン保証
  • お車の買取り
  • 中古車検索
  • アフターサービス
  • お得な整備パック
  • 車検
  • 定期点検
  • エンジンオイル交換 
  • タイヤのメンテナンス
  • ワイパーのメンテナンス
  • バッテリーのメンテナンス
  • ナビ地図ソフト更新
  • おすすめ商品・情報
  • 板金
  • 安心のロードサービスJAF
  • トヨタカローラ滋賀のならではサービス
  • 緊急時Q&A
  • LINE整備予約はじめました!
  • 24時間365日サポート
  • 滋賀キッズ応援プロジェクト
  • カローラフェスタ
  • カローラ滋賀のあんしん3星保証
  • カローラカフェ
  • musée de la Corolla
  • 女性チーム『クローバー』
  • お得なキャンペーン情報
  • 賢い買い方☆
  • 採用情報
  • 採用情報トップ
  • 企業情報
  • 会社概要
  • CSR基本方針
  • 次世代育成支援対策推進法に基づく一般事業主行動計画
  • 女性活躍推進法に基づく一般事業主行動計画
  • 金融商品販売の勧誘方針
  • 健康宣言
  • SDGs宣言
  • その他
  • ご利用にあたって
  • プライバシーポリシー
  • チラシ
  • チラシ
  • その他のサービス
  • 所有権解除
  • JAFの会員になりたい
  • トヨタの保険
  • お得なTS3カード
  • うれしい買い方トリプルアシスト
  • トヨタのau
  • 介護福祉用具相談室
  • 販社ニュース一覧
  • 販社ニュース一覧
  • youtube
  • x
  • instagram
  • line
  • CSR基本方針
  • プライバシーポリシー
  • ご利用にあたって
Copyright ©TOYOTA COROLLA SHIGA CO., LTD. 2018 ALL Right Reserved. 滋賀県公安委員会 第第601020000040号号